• 茅台在产品开发、价格制定、渠道投放上的决策,正在从“凭经验”转向“靠数据”。这种决策模式的转型,或许才是i茅台带给茅台最持久的资产。

文|陈俊

5月19日晚上8点,i茅台App的申购页面准时刷新。定价12999元的53%vol 500ml陈年贵州茅台酒(30)、53%vol 50ml×5组合装(金色、白色两款)、飞天53%vol 200ml茅台酒等四款新品同步开售;53%vol 500ml贵州茅台酒(丙午马年)珍享版也于5月19日-5月25日每日20:00开售,售完即止。

同一天,i茅台正式上线四周年。从1月1日飞天茅台首次登陆平台算起,核心产品已连续5个多月热销。四年时间,i茅台累计营收接近900亿元;茅台直销占比从2018年的不足6%,攀升至今年一季度的54.76%

一个数字平台,如何成为茅台的第一大销售渠道?它改变了茅台什么,又将把茅台带向何方?

一场“向C”的品牌节

i茅台四周年之际,一场贯穿大半个月的品牌节如期展开。5月17日至6月上旬,“i生活·519”主题活动在产品端、消费端、渠道端同步发力,阵容为四年之最。

产品端,五款新品集中上架。53%vol 500ml陈年贵州茅台酒(30)首次登陆i茅台,53%vol 50ml×5贵州茅台酒(白色、金色两款)及飞天53%vol 200ml贵州茅台酒同步上架,丙午马年珍享版于5月19日至25日每日20:00限量发售,均采取“售完即止”机制。

消费端,茅台以全覆盖姿态铺开。5月19日至25日每日9:00-21:00,“感恩同行打卡抽奖”活动开放,奖品包括飞天茅台酒、茅台1935、华为和苹果数码产品等。

5月27日至31日,“小茅权益屋”积分兑换重启,用户可凭“小茅运”兑换茅台文创好物。

酱香系列酒方面,5月19日至6月5日,购买茅台1935、茅台王子酒(酱香经典)等产品可享受满减优惠及抽奖活动。此外,冭和令·对酌青山酒具套装等活动价产品同时上线,附赠茅台文创赠品。

更值得关注的,是5月19日同步实施的运营时间系统性优化。i茅台所有在售茅台酒的每日开售时间由上午9:00统一调整为晚上20:00,线下门店营业时间由9:00-18:00同步调整为10:00-20:00

这是i茅台四年来首次将线上购买时间从白天调整至晚间。茅台在公告中解释,调整是为了“让i茅台线上线下时间连贯衔接,更加贴近消费者的日常工作和生活节奏”。

5月19日晚8点,“茅台时空”社群内氛围火爆,群友们纷纷在开售前表达期待,开售后迅速分享购买成功的订单截图。买到马年珍享版的消费者晒出截图,喜悦之情溢满屏幕。这是i茅台四年积累的真实用户生态最直观的体现。

一个超级平台的进击

2022年5月19日,App正式上线。当时很少有人意识到,这个平台会在四年后成为茅台直销体系的核心支柱。

四年后的今天,数据给出了答案。

截至今年一季度末,i茅台累计注册用户超9000万,当季新增1398.46万。今年1月,月活跃用户突破1531万。春节期间,超1400万用户登录参与互动,超200万用户成功购酒。

一季度,i茅台实现销售收入215.53亿元,同比增长267.16%,占公司总营收近40%。

数据显示,2022年至2025年,i茅台收入分别为118.83亿元、223.74亿元、200.24亿元、130.31亿元。四年累计销售收入已接近900亿元。

这些数字放在整个中国移动应用生态中,是什么水平?

星巴克中国拥有1.6亿会员,但90天活跃会员为2500万,周活跃消费者约900万。耐克全球注册用户4亿,NRC跑步应用在中国市场用户量超800万。安踏计划到2025年实现有效会员数1.2亿。

与之相比,i茅台1531万的月活,在单一品牌App中已属难得。

更重要的是,它专注的是低频高客单价的高端白酒市场。超过一半的新增用户来自非传统渠道,那些过去只有通过黄牛才能买到茅台的人,现在坐在家里就能下单。

用户画像进一步印证了这一突破。春节期间基于153万份问卷的调研显示:31至40岁用户占比45%,构成绝对主力;25至50岁劳动年龄人口占比超八成;25至30岁年轻用户占比12.2%

此外,家庭消费取代商务消费成为核心场景。线下经销商反馈,i茅台上线后门店咨询量提升3倍,客流量上涨10%,线上引流有效带动线下转化。

2026年1月,飞天茅台正式上架i茅台,9日内新增用户超270万,成交用户突破40万。到3月31日飞天零售价上调至1539元,消费者购酒热情丝毫未减,当日每五分钟补货一次,每次均迅速售罄。

这些数据说明:i茅台不仅激活了海量增量市场,更重要的是让茅台第一次掌握了终端用户的真实画像。谁在买、怎么买、价格承受力如何?这些曾经只有经销商知道的信息,现在茅台自己也能看见。

向C而行
茅台如何探索直营边界?

i茅台的崛起,让人不禁追问:茅台直销的最大边界在哪里?

2025年,贵州茅台直销收入与批发代理持平。支撑这一变化的,正是i茅台、自营店扩张及团购业务的持续深耕。

无疑,茅台走在了行业渠道变革的最前沿。

那么,这条路的边界在哪里?

全球一流品牌的实践表明,提升直销是品牌从“卖货给渠道”走向“经营用户”的必由之路

早在2001年,苹果就开始开设直营零售店。二十年后,苹果已经构建了一个覆盖全球的直营体系,包括数百家Apple Store直营门店、App Store等数字服务在内的统一用户账户生态。

2025财年,苹果服务业务收入占比已达到25%,活跃设备安装基数突破25亿台。通过生态化的用户运营,苹果将一次性交易转化为持续的用户关系。

耐克的道路提供了另一个视角。

2017年,耐克启动CDO战略,将全球合作伙伴从约3万家锐减至1万家,全力构建自有渠道和数字生态。到2023年,Nike Direct占比已攀升至约44%。

然而,当直营占比逼近45%后,问题开始浮现。过度直营带来了运营成本的急剧上升和渠道冲突的加剧,耐克管理层不得不承认战略过于激进,进而重新平衡直营和批发业务。

可见,直营占比存在“天花板效应”。因此,直营占比不是越高越好,而是存在一个基于行业属性、品牌定位和市场格局的“最优平衡点”

例如帝亚吉欧作为全球烈酒市占率约30%的巨头,其核心收入至今仍然高度依赖庞大的分销网络。

茅台对此有清醒的认知:直销占比的提升,不是为了取代经销商。恰恰相反,茅台正在主动试探直销的边界,寻找直营与批发的动态平衡点。

在这一过程中,i茅台扮演的是“调节阀”角色,而非销售主力。它的价值在于快速验证市场反应、精准调配区域资源、客观评估经销商服务能力。

基于i茅台的真实数据,茅台在产品开发、价格制定、渠道投放上的决策,正在从“凭经验”转向“靠数据”。这种决策模式的转型,或许才是i茅台带给茅台最持久的资产。

而更大的想象空间,还在后面。

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*文中配图来自企业

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