文|唐洪涛 酒业深度调整期,传统渠道模式面临挑战,部分酒企、酒商及终端仍缺乏以消费者为中心的服务意识,一场面向渠道的变革应运而生,其核心关键词即为“服务”。 4月17日,山东第九十二届糖酒会期间,2026酒业渠道创变峰会在泰安举行。鲁酒骨干企业代表与行业专家共聚一堂,分享实践经验,探讨变革路径。 从理念到组织,从模式到工具,一场围绕渠道的全面升级已拉开序幕。 这种改变对于向来保守的鲁酒而言殊为难得,以服务为核心的渠道创新,越来越成为酒业穿越周期的关键引擎。 峰会现场,多家企业分享的干货令人印象深刻。从理念到机构再到模式,鲁酒展开了多维度的探索。 理念之变:从压货返利转向价格护航 “质量决定生命,价格决定寿命。”泰山酒业副总经理吴修钢表示,鲁酒当前渠道稳定的核心是以稳定健康的市场秩序为目标。 区别于压货等操作,泰山酒业、云门酒业等多家企业通过科学设计价格体系、市场分级、终端分类及数字化返利,有效遏制价格倒挂,维护了市场秩序与渠道信心;来自泰安的康王酒业,则将“让终端利益最大化”视为宗旨。 组织之变:设立专属机构,直面C端 为了强化与消费者的直接连接,云门、兰陵、康王等企业纷纷进行组织调整,设立市场管理中心、新媒体运营中心、C端运营中心等职能部门。这种调整确保品牌价值、服务和用户反馈能够高效、扁平地双向传递,提升了服务响应速度和市场敏锐度。 模式之变:创新赋能终端,激活市场潜力 围绕如何激活终端,鲁酒企业结合自身特点进行了诸多创新。 兰陵美酒重塑业务员考核体系,从业绩导向转为运营导向,推动渠道从追求短期销量向长期高质量增长转型,实现了经销商收益与终端动销(如开瓶率)的同步提升。 康王酒业自创“1+N”深度分销体系,以一个核心枢纽统筹全局,以N个网格化终端覆盖市场,通过利益绑定与数字化工具,将终端网格化为品牌利益共同体。 济南今朝酒业建立联盟体机制,成立扶商小组,推行BC联动,形成了经销商动销与消费者购买之间的正向循环闭环。 上述企业的变革均围绕服务展开。 直接成果体现在市场的积极回馈上:泰山酒业去年新招优质经销商超过30个;兰陵美酒线上订单量五年间增长近200万单;康王酒业2026年春节销售目标提前一月达成。 尽管如此,这场渠道变革仍处于起步阶段,不少鲁酒企业还在摸索。云门酒业方面表示,企业正从B端驱动转向C端驱动,数字化起步较晚;今朝酒业也表示,未来仍要继续向前辈学习。 变革的最大障碍是观念,最大的机遇也源于观念更新。 泰山酒业集团总经理张小峰认为,行业调整期正是战略变革期。区域中小酒企尤其需要处理好价格与价值、品质、利润的关系,维持价格稳定,成为渠道商的坚实后盾,最终让消费者满意。 兰陵美酒副总经理贾爽指出,以往很多酒商、终端缺乏服务意识,导致消费者正当权益得不到保障。在互联网推动的“平权时代”背景下,企业必须通过渠道将品牌价值与服务公平地传递给消费者,渠道与终端也将在转型中获得新收益。 秦池酒业营销总监李涛表示,变革的核心是人。面对变革,企业管理者均需转变观念,以数据驱动决策取代“拍脑袋”,实现对产品与渠道的精准服务。 针对“变革向何处去”,智库专家分享了他们的思考。 云酒·中国酒业品牌研究院高级研究员、谏策咨询总经理刘圣松认为,当前白酒品质表达、文化表达与消费者需求存在脱节。他建议企业向本地化、精细化要未来:一方面,企业需打造极致供应链、极具性价比的产品,并建立赋能体系,实现分流、分利;另一方面,终端需通过提升服务水准与场景体验,满足消费者需求。 泰安市酒文化研究会会长赵杰建议,企业应从三个方面重塑酒企价值:场景转移:将品鉴会从酒店、会所下沉至社区、终端;价值构建:避免价格战,借助数字化工具提升价格透明度和消费信任度;标准建立:通过专业能力、高品控产品与高效培训,赋能渠道伙伴,增强其市场底气。 渠道创新必须以服务为核心。从追求压货转向聚焦服务,从渠道管控到终端赋能,鲁酒在山东糖酒会上展现的渠道变革,不仅是一次战术调整,更是一次面向消费者时代的战略转身。
渠道创新必须以服务为核心。从追求压货转向聚焦服务,从渠道管控到终端赋能,鲁酒在山东糖酒会上展现的渠道变革,不仅是一次战术调整,更是一次面向消费者时代的战略转身。
变革已启:一切围绕服务展开
观念重塑:关键在于以人为本
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