文|石磊 对故事的喜爱,几乎是人类的本能。从品牌层面看,故事对消费者心智有着天然穿透力,讲故事是提高用户认知度、认同度的最有效途径之一。 长期以来,无论白酒,还是全球各个酒种,乃至各行各业,知名品牌的建立,往往都与“故事”紧密结合在一起。 当前,白酒正面对“Z时代”的崭新消费群体,面对截然不同以往的兴趣、审美和生活方式,接下来的白酒故事,应当讲什么,怎么讲? 在白酒行业的发展过程中,每一个知名品牌都建造了专属的故事体系,承载着品牌的基因与底蕴。 茅台的故事,围绕历史、产区、工艺三大维度,构建起独一无二的价值壁垒。历史故事里,“怒掷酒瓶扬国威”的佳话流传至今,这份“为国争光”的荣耀,成为茅台品牌精神的重要写照;产区故事中,“离开茅台镇,酿不出茅台酒”的定论,彰显了其不可复制的地理优势,让“产区稀缺性”成为茅台品质的重要背书;工艺故事里,“12987”酿造工艺家喻户晓,不仅体现了茅台的匠心坚守,更成为茅台品质卓越的直接证明。 五粮液的故事,更多聚焦于卓越的浓香品质。历史故事中,邓子均与五粮配方的渊源,彰显了品牌的责任与传承底蕴;技艺故事里,“勾兑双绝”是五粮液的核心竞争力,以此为代表的五粮液酿造技艺优势,确保了品质的稳定卓越。 汾酒的故事,横跨古今、兼具情怀与责任。古代诗词中的“借问酒家何处有,牧童遥指杏花村”,成为汾酒最鲜明的历史文化印记;现代企业创业史中的“汾酒试点”等往事,不仅推动了汾酒自身品质升级,更为中国白酒行业的标准化、科学化发展奠定了基础,成为汾酒“守正创新”的核心注脚。 郎酒的故事,是生长养藏的“庄园酱酒”;舍得的故事,是优越生态环境里的老酒;酒祖杜康的故事是“杜康造酒”;仰韶的故事是“陶香工艺”;金徽酒的故事是秦岭脚下的“金徽酒海”;迎驾贡酒的故事是“生态洞藏”······ 在全球酒种品牌身上,故事同样是品牌崛起的核心力量。 路易十三的品牌故事,可以追溯至17世纪,人们在路易十三时代的古战场上,偶然发现了一只文艺复兴时期的巴洛克风格酒壶,壶身上刻有代表法国皇室的百合花饰纹。 酒商由此申请了酒壶造型复制专利,并以法国国王路易十三命名新推出的顶级干邑——因为正是路易十三国王,在17世纪首次将干邑作为独立品类加以保护,推动了干邑行业的规范化发展。这份与皇室渊源、与历史的绑定,让路易十三成为顶级奢华干邑的代名词。 ▎图源:百威英博官网 百威的故事,则以鲜明的视觉符号和精神主张,深入人心。百威的品牌广告中,总是以克莱兹代尔马为主角,高大健壮的克莱兹代尔马,拉着装满百威酒桶的马车,穿梭在疾风暴雨、山高路险的各种场景,传递出勇气、决心、坚韧不拔的品牌主张。 事实上,品牌故事并非一个具象的故事文案,更是品牌文化与精神的写照,是品牌表达与交流的工具。讲好故事,确实能够产生巨大的品牌“红利”,不断赢得消费者的心智。 如果我们借用政治经济学的理论看白酒,市场经济基础与上层文化建筑,二者相互作用,辩证统一,市场经济基础决定上层文化建筑,上层文化建筑影响市场经济基础——白酒破局,必须文化的创新与变革。 不同的时代与市场背景,所讲述的品牌文化故事必然不同。 随着“95后”步入而立之年,8090后已经与白酒消费中坚人群高度重合。从市场抽样调查看,31—36岁人群的白酒消费比例最高,超过30%;其次是37到46岁,非常接近30%,远高于其他年龄段。白酒的品牌故事,必须与8090后建立联系,产生共鸣,取悦新的消费群体。 Z时代的品牌故事,已经发生在很多行业,对于白酒,不失为借鉴和启发。 当下,品牌历史有“多老”可能没那么重要,但文化美学的共鸣很重要。 百年品牌的历史积淀,从来不是负担,而是独一无二的文化原力,但Z世代拒绝“复古搬运”与“厚重说教”,他们需要的是轻量化、美学化、可感知的文化表达,是能够融入审美与情绪的精神共鸣,而非单纯的历史背书。 珠宝品牌“周大福”拥有近百年历史,曾长期依赖“老字号、黄金品质、婚嫁刚需”的叙事,陷入“传统、厚重、长辈专属”的刻板印象,与年轻消费者渐行渐远。 ▎图源:周大福官网 为打破这一困局,周大福与陕西历史博物馆联名合作,推出“盛世华彩·传承系列”系列,从青铜熏炉、漆器、帛画等汉代代表性文物中,提取云气纹、鎏金线条、博山炉轮廓等核心美学元素,创意设计新的作品。 叙事上,周大福没有局限在“汉代历史、皇家御用”这样的厚重表达,而是将历史符号转化为东方浪漫与文化自信的情绪表达,让年轻人充分感受传统文化的审美魅力。 生产工艺有多“复杂”,可能没那么重要,但消费者的感知很重要。 关于复杂工艺的说教、专业术语的堆砌,已经被越来越多品牌所摒弃。工艺的复杂性固然可以印证品质,但这些晦涩的表达对Z世代而言,既听不懂也记不住。更有效的品质叙事,是将抽象工艺转化为可看见、可验证、可感知的利益点,用数据、可视化体验等替代说教,让用户真正感受到品质的价值。 ▎图源:元气森林官网 饮料品牌元气森林,便精准抓住了这一核心。在元气森林崛起之前,传统饮料品牌多强调“工艺先进、配方独特”,但专业术语复杂、核心价值点不清晰。元气森林直接将复杂的代糖技术、生产工艺等,浓缩为“0糖、0卡、0脂”的核心价值,直击年轻人“怕胖、怕糖、要健康”的核心需求。 如元气森林创始人唐彬所言,要长期坚持“有爱好产品六原则”:加一点让喝水更有意义的成分,减一点对用户有负担的成分;像对待家人般精打细算做产品,以长期陪伴心态研发;打造接近传统手工现做的产品,包装追求好看、有符号感与时代烙印。以结果为导向,以消费者感受为目标,就是最好的品质故事。 行业地位有多“高”、规模有多“大”,可能没那么重要,但与每一个用户的连接很重要。 行业与市场的领先地位,的确是品牌实力体现,但过度自我标榜的叙事,很可能让Z世代产生距离感。他们关注的不是“品牌有多强大”,而是“品牌懂我、陪我、为我”,是能够契合自身情绪、融入日常生活的情感陪伴。 ▎图源:苹果官网 苹果作为全球领先的科技品牌,它的品牌故事中,很少提及市值、销量、市场份额的领先情况,更多叙事聚焦于个体的情感体验,传递“最好的科技,服务于每个人”的理念。 事实上,在苹果的大量内容叙事中,都会采用普通用户视角——摄影师用Mac创作、学生用iPad学习、音乐人用iPhone创作、普通人用苹果产品改变生活等等,讲述个体的故事、个体的梦想、个体的价值,让用户感受到品牌懂我、支持我、成就我。 不得不承认,“Z时代”的品牌故事,与当下白酒品牌的主流叙事,尚有不小的差异,在白酒变革、创新的过程中,如何讲好新故事,是一个极其重要的课题。 回顾世纪之交,白酒行业经历了一个“故事”的井喷期,国窖1573、洋河蓝色经典、舍得酒、水井坊等经典产品的横空出世,其背后是关于产地、技艺、风味与品牌精神的全新诠释。 二十多年后,白酒行业又到了发现、讲述新故事的时候,白酒品牌故事的升级与创新,本质上是品牌竞争重要赛道,产区、原料、风味、年份和品牌精神,都是值得深入挖掘和打造的白酒新故事。 产区的风土故事,应当是更系统的科学体系,以各产区真实的地形、气候、水质、微生物条件为核心,结合科学数据与实际场景,打造更有公信力、可感知的产区叙事。比如赤水河流域、长江上游、吕梁山东麓,各自的风土特征与产区形貌,乃至当地美景人文,都是吸引消费者关注、引发美好联想的故事。 原料的故事,不只是“优质粮食”的笼统表述,更要紧扣种植过程、种植场景和农户羁绊。白酒作为农耕文明的鲜活载体,必须讲好原料和人之间的情感故事,讲好人与土地的故事,这是白酒品牌文化之根。 风味的故事,要在专业评价语言之外,另外创造消费者的“风味”语言,用通俗、具体、有特色的表述,为各产区、各酒企、各产品,建立鲜明的差异化标签。中国白酒因产地不同,形成了“美美与共,各美其美”的风味表现,对于乐于尝试、充满探索精神的Z时代消费者,这可能是充满吸引力的好故事。 真实年份的故事,是全世界酒类行业的通用“惯例”,也是消费者对品牌价值“硬核”的最直观感受之一。关于白酒的真实年份,必须更加真实、透明,把储酒时间以及场景、地点、容器等等,一五一十讲清楚,不玩概念,可查数据,让消费者明白无误地了解年份价值,信任品牌价值。 品牌精神的故事,本质上是白酒品牌要从“自我标榜”转向“用户共鸣”,从“场景化品牌”“功能性品牌”,成为具有自我态度和主张的“活人品牌”。这对诸多白酒品牌来说,是一个艰巨而有趣的挑战,既要有深刻的品牌自我认知,也要有深刻的用户洞察,在二者之间达到品牌精神的最佳平衡点。 Z时代的白酒故事,才刚刚翻开序章,还有无数的未知与可能。
Z时代的白酒故事,才刚刚翻开序章,还有无数的未知与可能。
故事与品牌












发表评论 取消回复